市长热线办走访群众 了解诉求问题落实情况
作者:王云清 张媛
来源:
发布时间:2018-07-23
为了近距离了解群众反映问题的落实情况,增强主体部门责任意识和监管意识,“从人民群众关心的事情做起”,坚持落实群众诉求。2018年7月18日下午,市长热线办开展走访群众活动,对承办单位办理市长热线受理单件的处理结果进行现场查看。
在现场查看过程中,热线办联合鄂尔多斯市经济生活频道记者,对诉求群众及周边群众就反映问题的实际落实情况进行了现场采访。东胜区市民刘女士反映其在消费过程中存在欺骗行为,工商部门工作人员已现场解决;东胜区万家园小区周边停放“僵尸车”,经过热线办工作人员走访周边群众,并与记者一起采访路人,了解到城管部门执法人员已将该问题妥善解决。同时,热线办工作人员向记者说明了近期市民反映较集中的流浪狗问题。
通过实地走访,与群众的近距离交谈,了解到各承办部门对市长热线转派的诉求单件办理迅速、落实及时,受到群众一致好评。