业务科召开业务培训会

　　近日，业务科召开业务培训会。会议指出进一步创新“一网、一窗、一次”的政务服务新模式，实现“一站办好、全市通办、最多跑一趟”，从办事人的角度出发，以统一受理窗口为核心，打通线上、线下服务，提升群众办事便利化水平。 

　　同时就目前一窗受理存在的问题及具体任务分工展开讨论。针对窗口工作人员在服务态度、服务水平、服务质量等方面的突出问题，进一步明确一窗受理工作人员和部门审批人员的责任分工，要求所有工作人员明确分工，落实责任，充分认清当前 “放活管好、服务到位”的形势，切实增强政务服务工作的责任感和紧迫感。