公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的信息，可向本机关申请获取。本机关依申请提供时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行研究、分析或者其他处理。 

　　　　（一）受理机构。 

　　　　本机关信息公开申请受理机构：中心办公室；办公地址：康巴什新区湖滨路鄂尔多斯市政务服务中心；办公时间：周一至周五9：00—12：00，14：00—-17：30，法定节假日除外；联系电话：0477-8581119；传真号码：0477-8581119；邮政编码：017010。 

　　　　（二）受理程序。 

　　　　1．提出申请。 

　　　　申请人向本机关申请公开信息，应填写《鄂尔多斯市人民政府政务服务中心政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。 

　　　　为提高处理申请的工作效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其它有助于明确该信息的提示。 

　　　　2.申请方式。 

　　　　（1）现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请； 

　　　　（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请； 

　　　　（3）网上申请。申请人可在市政务中心网站上填写电子版《申请表》 

　　　　本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。 

　　　　3．申请处理。 

　　　　（1）本机关收到申请后，将从形式上对申请要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正； 

　　　　（2）对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式； 

　　　　（3）申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径； 

　　　　（4）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由； 

　　　　（5）本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，申请事项要一事一议，不能多项请求同时申请，建议申请人就不同请求分别申请，在机关一对一的答复； 

　　　　（6）本机关收到申请后，如不能当场答复的，在15个工作日内答复，如遇特殊情况，经批准后可再延长15个工作日答复。 

　　　　（三）收费。 

　　　　本机关依申请提供政府信息发生费用，其收费项目和标准按照国家及自治区物价管理部门有关规定执行。